Condiciones de entradas y reservas

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE ENTRADAS POR LA PLATAFORMA ENTERTICKET
A efecto de gestionar la venta de entradas a eventos y espectáculos HOTEL SAFARI S.A. en adelante "LA GRAN MANZANA", utiliza una plataforma de terceros ENTERTICKET S.L.U en adelante "ENTERTICKET" para la gestión, reserva, adquisición, cobro de las mismas, los términos y condiciones de uso de la plataforma estan reflejados en Términos y condiciones.

Por favor, lee detenidamente el texto que en el link se refleja pues contiene los términos legales aplicadas por ENTERTICKET, y que regulan tanto la utilización de la plataforma como su sitio web.

De forma complementaria LA GRAN MANZANA aplica unas condiciones generales a las entradas que se especifican en la misma:

1. Queda prohibido introducir alcohol, sustancias ilegales, armas u objetos peligrosos al evento.
2. Admisión, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Espectáculos Públicos vigente.
3. Queda prohibida la entrada a menores de 18 años. Es importante para todos los asistentes llevar consigo el DNI u otro documento identificativo válido original.
4. Queda limitada la entrada y/o permanencia en el evento a toda persona que:
- Se encuentre en estado de embriaguez, porte o consuma cualquier tipo de estupefacientes o cualquier tipo de sustancia ilegal.
- Porte armas u objetos contundentes, cortantes o potencialmente peligrosos, susceptible de causar daño a personas y/u objetos.
- Provoque o incite cualquier desorden dentro del evento o haya causado alborotos comprobados.
5. Todo asistente podrá ser sometido a un registro por el equipo seguridad en el acceso al evento, siguiendo las directrices de Ley de Espectáculos Públicos y Seguridad Privada. En caso de negarse al registro, le será denegada la entrada al evento.
6. Cualquier entrada rota o con indicios de falsificación autorizará al organizador a privar a su portador del acceso al evento.
7. La organización del evento no se hace responsable de las entradas robadas.
8. Está terminantemente prohibido grabar, retransmitir y/o filmar el evento con equipo profesional sin permiso previo de la organización.

2. CONDICIONES DE RESERVAS Y PACKS PARA GRUPOS Y DESPEDIDAS

RESPONSABILIDADES DE LOS PARTICIPANTES
Todos los participantes declaran ser mayores de edad. En ningún caso los menores de edad podrán asistir a la cena, actividades o discoteca organizadas por La Gran Manzana. Todos los Participantes están sujetos a las normas y reglas de La Gran Manzana, siendo la persona que realiza la reserva el representante del grupo (en adelante: El Representante) el responsable de transmitir a todos los participantes las normas y condiciones de los servicios prestados. Está Prohibido consumir cualquier tipo de sustancia ilegal en las instalaciones de La Gran Manzana o en las zonas de actividades. Su consumo supondrá la cancelación inmediata de la reserva y por tanto cancelación de la actividad. Sin derecho alguno a compensación o devolución.

Con la contratación de cualquier pack se les entregará una pulsera identificativa, dicha pulsera será el medio de acceso a todas las instalaciones de La Gran Manzana. Si alguien pierde o extravia la misma deberá ser de nuevo abonada. En el supuesto de que se rompiera, La Gran Manzana canjearía sin coste alguno la pulsera dañada por una nueva.

PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES
El cliente en todo caso ha de estar en plena facultad de realizar la actividad seleccionada, en caso de no ser así, la actividad podrá ser suspendida o anulada dentro de la programación, en cuyo caso, no se devolverá su importe. En caso de que un grupo o participante se retrasara a la programación de su actividad, esta podrá dar comienzo sin ellos o ser anulada sin derecho a devolución. Cada participante debe de ser consciente del tipo de actividad que va a realizar y adecuar su vestuario para el correcto desarrollo de la misma, así mismo cumplir las reglas de conducta y deportividad que esta conlleva. La Gran Manzana en todo momento se reserva el derecho de cancelación, anulación y admisión tanto a sus actividades como a sus instalaciones. La Gran Manzana no se hace responsable de los desperfectos, lesiones o daños producidos por un mal o incorrecto uso de vehículos o demás equipos necesarios para la realización de una actividad.

CONDICIONES PARTICULARES DE LAS ACTIVIDADES / SERVICIOS OFRECIDOS
Las copas gratuitas no incluyen bebidas premium ni bebidas energéticas.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
La cancelación total o parcial de la reserva, por motivos ajenos a la organización, se debe realizar obligatoriamente por correo electrónico a reservas@lagranmanzana.com.Siempre que se notifiqué con 8 días de antelación al evento se realizará la devolución del 100% del importe.

Si por cualquier causa ajena a La Gran Manzana, un evento o actividad debiera de ser cancelad@, La Gran Manzana devolverá el importe de la actividad sin posibilidad de compensación alguna. La actividad de Fiesta en Beach Club Playa Varadero y Pack Viernes, son gratuitas para los clientes de La Gran Manzana.

En el supuesto caso de no llegar a un mínimo de asistentes para las cenas con animación (40 personas) La Gran Manzana pondrá en conocimiento de dicha situación al cliente, en cuyo caso se podrá optar, por trasladar el evento a otro restaurante designado por La Gran Manzana, o por la devolución del importe de la misma.